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 將顧客需求化為具體形式,表現在平面圖上。圖面中是否有仍然不清楚之處?是否有充分反應顧客需求?包含在報價單中的有哪些項目?等均需確實加以確認。
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 | 決定平面圖之後,依照其內容提出報價。 | |
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| 關於平面圖的細節及設備、樣式等,以展示屋來做實際的確認,並具體討論。 |  |
目錄及網站無法感受實際使用的情形及質感,要盡量避免採用之後,才發現跟原先的想像不同。因此,盡可能利用展示屋等,讓顧客實際用眼睛去看,用手去觸摸,一一確認後再選擇。詳情請洽承辦人員。 | |
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| 請顧客確認詳細的圖面及施工計畫表等,訂定契約 |
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| 進行室內裝潢及改裝的施工,也必須考量到附近鄰居。當然,台灣松下居家內裝會事先關照,若顧客本身也能先去打聲招呼,相信更有助於日後順利施工。 |
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 | 施工確保迅速確實,同時考量到週遭住戶,謹慎進行現場管理及檢查。 |
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| 施工結束後,在顧客見證下,進行最後的檢查並交屋。 |
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 | 交屋後的一年間為「修繕服務」期間,由本公司承辦人員至顧客府上進行定期 訪問。與顧客充分溝通協調,打造舒適安心的居家環境。 |
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